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Encuentra las respuestas a algunas de las preguntas que nos hacen con más frecuencia. Si tu pregunta no está en la lista, contáctanos usando los enlaces que aparecen al final de esta página.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Mi chocolate llegó con puntos blancos. ¿Está dañado?

No te preocupes, ¡no es así! Las manchas blancas en el chocolate se producen por los cambios de temperatura, pero aun así es seguro comerlo. Estoy trabajando en un blog que explica por qué sucede esto. Lo vincularé aquí lo antes posible.

¿Por qué es mas caro que otros chocolates?

Porque el cacao es caro y no utilizamos ingredientes de relleno para reducir la cantidad de cacao en nuestros productos. Además, cuando compras chocolate Mashpi no solo estás comiendo una barra de chocolate, sino que estás financiando activamente la restauración de los bosques del Chocó Andino.

¿Cuánto tiempo duran los chocolates en percha o guardados?

La mayoría de nuestros productos tiene fecha de caducida de 2 años desde la manufactura.

¿De qué están hechos sus empaques?

Nuestros empaque exteriores de chocolate están hechos de bagazo de caña de azúcar, por lo que son reciclables y compostables. El revestimiento interior de las barras de chocolate es de plástico reciclable. Nuestros otros productos tienden a variar, pero siempre hacemos todo lo posible para encontrar envases reciclables y/o compostables.

¿Cómo puedo ofrecer sus productos en mi tienda?

Si estás interesado en tener nuestros productos en tu tienda, completa este formulario. Tenemos algunos requisitos y cantidades mínimas de pedido, pero nos encantaría hablar contigo.